Términos del servicio
Términos de Servicio – Alivura
Descripción General
Bienvenido a Alivura. Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" hacen referencia a Alivura. Operamos esta tienda online, incluyendo toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios (en adelante, los "Servicios"). Nuestra tienda funciona con tecnología de Shopify.
Al acceder, navegar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta cumplir con estos Términos de Servicio y con nuestra [Política de Privacidad]. Si no está de acuerdo, no debe utilizar los Servicios.
1. Acceso y Cuenta
Debe tener la mayoría de edad legal en su país de residencia para utilizar nuestros Servicios. Usted es responsable de mantener la seguridad de su cuenta y de toda la actividad que ocurra bajo sus credenciales.
2. Productos y Contenido
Hacemos todo lo posible por mostrar con precisión nuestros productos. Sin embargo, los colores, tamaños y detalles pueden variar debido a las configuraciones de pantalla o lotes de producción. Nos reservamos el derecho a modificar o discontinuar productos en cualquier momento sin previo aviso.
3. Pedidos
Al realizar un pedido, está haciendo una oferta de compra. Aceptamos su pedido únicamente cuando procesamos el pago y le enviamos una confirmación. Podremos rechazar pedidos por motivos de disponibilidad, errores de precios o cualquier otra causa. Todas las compras están sujetas a nuestra [Política de Devolución y Reembolso].
4. Precios y Facturación
Los precios pueden cambiar sin previo aviso. Los precios incluyen el producto, pero no impuestos, aranceles, ni costes de envío salvo que se indique expresamente. Usted se compromete a proporcionar información de facturación veraz y actualizada.
5. Envío y Entrega
Los plazos de entrega son estimados. No nos responsabilizamos por retrasos debidos a transportistas, aduanas o causas de fuerza mayor. Una vez entregado el pedido al transportista, el riesgo pasa al cliente.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de los Servicios es propiedad de Alivura o de sus licenciantes, protegido por leyes internacionales de derechos de autor y marcas. Su uso se limita a fines personales y no comerciales.
7. Herramientas y Enlaces de Terceros
Podemos ofrecer acceso a herramientas o enlaces externos sobre los cuales no tenemos control. El uso de estas herramientas o sitios es bajo su propio riesgo.
8. Relación con Shopify
Nuestros Servicios utilizan tecnología de Shopify. Sin embargo, cualquier compra que realice es un contrato directo entre usted y Alivura, no con Shopify. Shopify no es responsable de ninguna transacción ni producto adquirido en esta tienda.
9. Comentarios y Reseñas
Si envía reseñas, ideas o comentarios, nos concede una licencia perpetua, internacional y sin regalías para utilizarlos con fines comerciales y de marketing. Usted es responsable de que dicho contenido no infrinja derechos de terceros.
10. Usos Prohibidos
Está prohibido utilizar los Servicios para fines ilegales, fraudulentos, difamatorios, ofensivos o que vulneren derechos de propiedad intelectual.
11. Rescisión
Podemos suspender o cerrar su cuenta si incumple estos Términos. Usted seguirá siendo responsable de los pagos pendientes.
12. Descargo de Garantías
Salvo que indiquemos lo contrario, los Servicios y productos se proporcionan “tal como están” y “según disponibilidad”, sin garantías expresas o implícitas de ningún tipo.
13. Limitación de Responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Alivura y sus proveedores no serán responsables por daños indirectos, incidentales, punitivos o consecuenciales derivados del uso de los Servicios.
14. Indemnización
Usted acepta indemnizar a Alivura frente a cualquier reclamación, daño o gasto (incluidos honorarios legales) derivados de su incumplimiento de estos Términos o de leyes aplicables.
15. Legislación Vigente
Estos Términos se regirán por las leyes de España y por las normas de la Unión Europea aplicables al consumidor. Para clientes internacionales, se aplicarán además los derechos mínimos obligatorios de su jurisdicción local.
16. Cambios en los Términos
Podremos modificar estos Términos en cualquier momento. Publicaremos la versión actualizada en esta página. El uso continuado de los Servicios tras un cambio implica su aceptación.
17. Información de Contacto
Para consultas sobre estos Términos:
Alivura – Atención al Cliente
📍 Carretera de Castro 117, 1400 Córdoba, España
📧 alivura.es@outlook.es